OOC 退款规则：七天窗口与未使用条件
OOC 的退款政策比多数应用严格：窗口短、条件硬。买点数包之前把规则看清楚，能省去日后的扯皮。
官方规则原文要点
- 窗口：支付之日起 7 天内；
- 条件：所购点数包中的点数一个都没用过；
- 渠道：满足条件的，通过页面底部的客服入口联系客户支持申请（官方帮助中心底部有支持邮箱，应用设置页也能找到帮助中心入口）。
两个条件是「且」的关系：过了 7 天不行，用了点数也不行。
买之前的自查清单
- 这笔点数我一周内会用到吗——不会的话别冲动；
- 充值前先小额试水，确认端内到账正常，再考虑大额（大额建议走网页版，见充值价格）；
- 家长给未成年子女的设备充值前，先看分级与成人内容规则（见18+ 与年龄验证）。
常见追问
- 用了 10 点能退剩下的吗？ 不能——「未使用」指整个点数包分毫未动；
- App Store / Google Play 能代退吗？ 商店对内购有各自的退款流程，但官方政策以「未使用 + 7 天」为准绳，先走官方客服更稳；
- 订阅能退吗？ OOC 没有订阅制，不存在这个问题——只有点数包。
以上整理自官方帮助中心的退款条目，政策可能调整，以官方最新说明为准。